Se AVG Online Shield segnala uno stato di errore simile a "Parzialmente funzionante", è possibile che alcune delle relative funzionalità siano state disattivate.

 

Procedere come segue per attivare completamente Online Shield:

- Aprire l'Interfaccia utente di AVG.
- Fare doppio clic sul componente Online Shield.
- Nella scheda "Web", assicurarsi che l'opzione "Protezione Web" sia attivata.
- Nella scheda "Messaggistica immediata", assicurarsi che l'opzione "Protezione Messaggistica immediata" sia attivata insieme ad almeno una delle sottovoci (ICQ, MSN, Yahoo).
- Fare clic sul pulsante "Salvare le modifiche".

Se Online Shield segnala uno stato di errore e tutte le opzioni sono attivate, potrebbe essersi verificato un problema di scrittura nella cartella C:\Windows\Temp. Riavviare il computer, avviare il browser Web e aprire alcuni siti Web. Se il problema persiste e Online Shield segnala lo stato di errore, comunicare il problema al supporto tecnico utilizzando il form presente in: http://www.avg.it/supporto